Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen (01.04.2023)

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Angebot und Beschreibungen
Preisangaben
Bezahlungsmöglichkeiten
Versandbedingungen
Selbstabholung am Standort
Eigentumsvorbehalt
Garantie / Gewährleistung
Rückgabe und Rückerstattung
Haftungsausschluss Power of electricity
Haftungsausschluss Webseite
Urheberrechte
Datenschutz

1. Geltungsbereich

Für die Nutzung dieser Webseite sowie für die Geschäftsbeziehungen zwischen Power of electricity, Widdermoos 15, 9466 Sennwald, mit Handelsregisternummer CHE-412.132.188 und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Power of electricity geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Diese AGB gelten ausschliesslich. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Garantie- und Gewährleistungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

2. Angebot und Beschreibungen

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Leistungsbeschreibungen auf der Website des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten. Unser Warenangebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Sämtliche Angaben zu Produkten auf unserer Website sind freibleibend. Wir behalten uns das Recht vor, die im Onlineshop präsentierten Produkte jederzeit ohne vorangehende Ankündigung aus dem Angebot zu nehmen bzw. durch andere Produkte zu ersetzen. Die im Onlineshop angebotenen Produkte bzw. die Angebote von uns sind unverbindlich. Die Absendung der Bestellung durch den Kunden bewirkt noch keinen Vertragsschluss. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir das Angebot des Kunden annehmen. Nach dem Absenden einer Online-Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, mit der wir den Eingang der Bestellung bei uns bestätigen (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir die Bestellung erhalten haben.

3. Preisangaben

Die Preisangaben von Power of electricity beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Gebühren und Urheberrechtsabgaben. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Power of electricity jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

4. Bezahlungsmöglichkeiten

Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden die nachfolgenden Optionen für die Abwicklung von Zahlungen an. TWINT, Kreditkarte, Debitkarte, Vorauszahlung, Banküberweisung, PayPal oder Bezahlung bei Abholung. Bezahlungsmöglichkeiten bei Abholung am Standort: Barzahlung, Kreditkarte, Debitkarte, Paypal oder TWINT. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8.1% in der Schweiz.

5. Versandbedingungen

Der Versand erfolgt via schweizerischer Post, DHL sowie SpediFux (abhängig vom Gewicht, Paketgrösse).

Lieferung in die Schweiz oder nach Liechtenstein
Lieferung nach EU-Länder, bitte anfragen
Versandkosten E-Scooter CHF 25.00
Versandkosten Ersatzteile CHF 10.00

Angaben über die Lieferfrist verstehen sich als voraussichtliche Angaben und sind unverbindlich. Sofern möglich, werden alle Artikel umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt. Bei Lieferverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

6. Selbstabholung am Standort

Wenn du deinen E-Scooter selbst bei uns abholen möchtest, musst du in jedem Fall vor der Abholung online eine Bestellung aufgeben, da wir keinen eigentlichen physischen Store haben.

Abholungen sind nach Vereinbarung möglich:

Dienstag 18:30 - 19:30 Uhr

Mittwoch 18:30 - 19:30 Uhr

Donnerstag 18:30 - 19:30 Uhr

Freitag 18:30 - 19:30 Uhr

(Kontaktaufnahme im Voraus zwingend notwendig!)

Bezahlung vor Ort: Vor Ort kannst du in bar (Cash) oder bequem mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Twint / Paypal bezahlen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Power of electricity. Power of electricity ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Power of electricity berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

8. Garantie / Gewährleistung

Als Kunde sind Sie verpflichtet, das gelieferte Produkt umgehend zu prüfen und erkannte Mängel unverzüglich unserem Kundenservice via Kontaktformular oder per Mail via info@powerofelectricity.ch mitzuteilen. Sofern Sie dies unterlassen, gilt das Produkt als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung eine Mängelrüge per Kontaktformular oder per E-Mail beim Kundenservice erhoben hat. Technische Angaben wie Höchstgeschwindigkeit, Reichweite, Steigfähigkeit oder Bremskraft (Auflistung nicht abschliessend) sowie Produktbeschreibungen, Inhalte von Produktvideos, Werbevideos werden nicht garantiert und nur als Referenz angegeben. Diese Angaben können nicht als Grundlage für einen Anspruch auf Garantie dienen. Die Garantie gilt nur für E-Scooter, die von power of electricity für den privaten Gebrauch an den Erstkäufer verkauft werden. Die Garantie gilt nicht für professionelle / gewerbliche Nutzung. Beachten Sie bitte die Gewichtsbeschränkungen für Ihren E-Scooter und lesen Sie das Handbuch, ehe Sie Ihren E-Scooter benutzen. Um möglichst lange Freude an Ihrem E-Scooter zu haben, raten wir Ihnen dringend zum richtigen Gebrauch sowie zur regelmässigen und fachgerechten Wartung Ihres Elektroscooters. Wird der Elektroscooter unsachgemäss repariert, unzureichend gewartet oder umgebaut erlischt der Garantieanspruch. Zur Reparatur dürfen ausschliesslich Original-Teile verwendet werden.

Die Gewährleistung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Unter die Garantie fallen Schäden, die grundlos, also ohne Eigenverschulden / Fehlverhalten des Nutzers auftreten. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verbrauchs- und Verschleissteile. Zu Verbrauchs- und Verschleissteilen gehören u.a. Bremsscheiben, Bremsbeläge, Kabelzüge, Reifen, Schläuche, Ventile, Griffe, Gummipads, Leuchtmittel, Ladeanschlussabdeckungen oder Lager (Liste nicht abschliessend). Eine verkürzte Garantie gilt bei Verschleissteilen im weiteren Sinne. Von der Garantie ausgenommen sind jegliche Probleme, die durch persönliches (Fehl-)verhalten, Missbrauch, Fahrlässigkeit₁oder durch Unfälle (z.B. Stürze, Herunterfallen vom Elektroscooter, Kollisionen oder Ähnlichem) verursacht wurden. Von der Garantie ausgenommen sind zudem durch den Einfluss von Wasser entstandene Schäden. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, welche durch die Einwirkung von extremer Temperaturen, Feuer, Hagel, Wasser oder anderer Flüssigkeiten, Sand, Schlamm oder Schnee verursacht wurden. Jegliche Veränderung / Manipulation am E-Scooter führt zum Erlöschen der Garantie. Die Garantie verfällt ebenfalls, wenn Sie nicht der ursprüngliche Besitzer sind. Die Garantie ist nicht auf weitere Personen übertragbar. Es wird keine Garantie auf nicht von power of electricity erworbene Produkte gewährt.

₁Unter Fahrlässigkeit fallen die folgenden Punkte:

Das Produkt wurde im Regen verwendet und/oder durch ein Gewässer mit einer Tiefe von mehr als 2 cm gefahren. Schäden, welche durch die Einwirkung von extremen Temperaturen, Feuer, Wasser oder anderer Flüssigkeiten, Sand, Schlamm oder Schnee verursacht wurden. Veränderungen des Originalzustandes des Produktes durch persönliche Eingriffe des Käufers (z.B. durch Tuning, Manipulationen im weiteren Sinne, Eingriffe in die Elektronik). Durch natürliche Einflüsse (Korrosion, Betauung etc.) entstandene Schäden. Durch die unsachgemässe Lagerung entstandene Schäden. Schäden, die durch die unsachgemässe Nutzung (bspw. durch Stunts, Tricks, Anfahren von Hindernissen wie Bordsteinen oder Mauern) entstanden sind. Durch Vandalismus oder ähnliche Ursachen verursachte Schäden. Durch die Verwendung eines falschen Ladegeräts entstandene Schäden. Schäden, die aufgrund Wartungsarbeiten entstanden sind, welche nicht fachgerecht ausgeführt wurden. Schäden, welche nach der Feststellung eines Mangels entstanden sind, welcher jedoch nicht behoben wurde.

Es gelten im Grundsatz die nachfolgenden Garantie- und Gewährleistungsbedingungen:

Hinteres Schutzblech, Vorderes Schutzblech, LED-Streifen, Hupe, Reflektoren, Fussständer

3 Monate Garantie (gültig ab Kaufdatum)

Rad mit Motor, Akku, Akku-Ladegerät, Steuergerät, Display, Frontlicht / Scheinwerfer

6 Monate Garantie (gültig ab Kaufdatum)

Lenker, Federung, Sitz (wenn vorhanden)

12 Monate Garantie (gültig ab Kaufdatum)

Rad ohne Motor, Verdeck mit Unterbodenschutz

24 Monate Garantie (gültig ab Kaufdatum)

Die in dieser Bestimmung beschriebenen Garantien gelten ausschließlich und ersetzen alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien. Die Garantie steht nur dem ursprünglichen Käufer zur Verfügung und ist nicht auf weitere Personen übertragbar. Im Garantiefall besteht ausschliesslich ein Recht auf Reparatur des erworbenen E-Scooters. Weitergehende Garantieansprüche wie Wandelung (Rückgängigmachen des Kaufvertrages aufgrund von Mängeln der Kaufsache) oder Minderung werden ausgeschlossen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatzansprüche oder auf eine Umtriebsentschädigung. Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein kostenloses Ersatzprodukt. Die Dauer einer Reparatur kann je nach Schwere der Problematik mehrere Wochen in Anspruch nehmen, da wir den E-Scooter an der Hersteller zur Inspektion schicken werden. Power of electricity übernimmt die einjährige Herstellergarantie und schliesst die Garantie / Gewährleistung für ein zweites Jahr gänzlich aus (Ausnahme Rad ohne Motor, Verdeck mit Unterbodenschutz). Im Garantiefall stellt Power of electricity den Kundinnen und Kunden die entsprechenden Ersatzteile zur Behebung des Problems zur Verfügung. Wir versenden Ersatzteile per Post und begleiten Sie mit entsprechenden Anweisungen zur Fehlerbehebung. Der Kunde tauscht die Ersatzteile eigenhändig aus. Ist es für den Kunden nicht möglich, die Fehlerbehebung mithilfe unserer Anweisungen durchzuführen, besteht für ihn die Möglichkeit, den Elektroscooter zum Firmenstandort nach 9466 Sennwald zu bringen. Der Kunde hat das defekte Produkt auf eigene Kosten und Gefahr zu unserem Standort nach Widdermoos 15, 9466 Sennwald, Sankt Gallen, Schweiz zu bringen. Optional ist die Zustellung des Produktes auf dem Postweg. Das Produkt ist mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung einzuschicken bzw. abzugeben. Fehlt die Originalverpackung, ist das Produkt transportfähig zu verpacken. Wird festgestellt, dass ein eingesendetes Produkt nicht unter die Garantie fällt, wird automatisch ein Kostenvoranschlag über die zu erwartenden Reparaturkosten erstellt.

Wie einen Garantieanspruch geltend machen?

Falls Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, müssen Sie das folgende Verfahren befolgen:

Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus und senden Sie uns Fotos / Videos des Problems zusammen mit einem eindeutigen Kaufbeleg (Beispielsweise einer Rechnung oder einer Bestellbestätigung) per E-Mail zu.
Wir werden Sie durch diesen Prozess führen und beurteilen, ob die Garantieanfrage berechtigt oder unberechtig ist.
Wenn wir den Fall überprüft haben, werden wir Ihnen die entsprechenden Ersatzteile per Post zukommen lassen und Sie mit Anweisungen begleiten
Der Kunde tauscht die Ersatzteile eigenhändig aus. Ist es für den Kunden nicht möglich, die Reparatur selbstständig durchzuführen, besteht für ihn die Möglichkeit, den E-Scooter zum Firmenstandort nach Widdermoos 15, 9466 Sennwald, Kanton Sankt Gallen zu bringen. Optional ist die Zustellung auf dem Postweg. Power of electricity übernimmt keine Kosten für die Zustellung / für den Transport zum Firmenstandort nach Widdermoos 15, 9466 Sennwald, Kanton Sankt Gallen. Die Kosten sind durch den Käufer zu tragen. Defekte Produkte werden nicht abgeholt.

9. Rückgabe und Rückerstattung

Im Folgenden sind die Bedingungen für eine Rückgabe und anschliessende Rückerstattung, sowie alle relevanten Informationen aufgeführt, die diesbezüglich zwingend zu beachten sind. Bitte kontaktieren Sie power of electricity schriftlich per Mail (info@powerofelectricity.ch), wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, bevor die Bestellung bearbeitet wurde. Ihre Bestellung kann so lange geändert oder storniert werden, bevor der Artikel von power of electricity versendet wird. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte zu prüfen und erkannte Mängel innerhalb von 3 Tagen unserem Kundenservice via info@powerofelectricity.ch mitzuteilen. Sofern Sie dies unterlassen, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung eine Mängelrüge per E-Mail bei unserem Kundenservice erhoben hat.

Grundsätzlich besteht keine Rücknahmepflicht von Power of electricity. Für eine Rückgabe bestehen klar definierte Voraussetzungen / Bedingungen, welche nachfolgend ausgeführt werden. Für den Rückversand wird vorausgesetzt, dass sich die Verpackung des Produktes in tadellosem Zustand befindet. Der E-Scooter darf nicht verschmutzt sein. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf schriftlichem Weg per E-Mail über info@powerofelectricitiy.ch mit einer detaillierten Beschreibung des vorhandenen Problems. Wir bitten Sie zudem, einen eindeutigen Beleg (Zum Beispiel eine Bestellbestätigung oder eine erhaltene Rechnung) in der Rücksendeanfrage beizulegen. Dies vereinfacht den Prozess wesentlich und verhindert Irrtümer. Bedingungen für Artikel, die für die Rückgabe in Frage kommen, sind nachfolgend beschrieben. Für eine Rückgabe kommen in Frage: Defekte / Mangelhafte Elektroscooter aufgrund von Material- / Verarbeitungsfehlern innerhalb von 3 Tagen ab Lieferdatum. Wenn es Herstellungsfehler gibt (was unüblich ist), ist power of electricity für die Fehlerbehebung verantwortlich. Ausgenommen sind Probleme und Schäden, die durch persönliches Verhalten verursacht wurden. Rücksendungen wegen "Sinnesänderung", ungenügend getroffenen Vorabklärungen (insbesondere zur Thematik strassenzugelassenes Modell, nicht strassenzugelassenes Modell) oder ähnlichem können von Power of electricity nicht akzeptiert werden.

Nach dem Eingang Ihrer Rücksendeanfrage wird diese innert 3 Tagen beurteilt. Sobald Sie die Genehmigung für die Rücksendung erhalten haben, bitten wir Sie, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Polstern Sie die Ware angemessen, sodass keine (zusätzlichen) Schäden (Kratzer, Brüche o. Ä.) entstehen können. Unsere Postadresse für Rücksendungen lautet wie folgt: Power of electricity, z.Hd. Herr Bachmann Lukas, Wasenweg 1, 9466 Sennwald, Kanton Sankt Gallen.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Info, dass Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde. In einem nächsten Schritt werden Sie von power of electricity über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informiert. Sind durch den Kunden entstandene Schäden zu erkennen, ist Power of electricity berechtigt, einen Abzug am Kaufbetrag geltend zu machen. Wird die Rückerstattung genehmigt, erhalten Sie innert 2 bis 3 Tagen die Rückerstattung des Kaufbetrages gutgeschrieben. Hierzu bitten wir Sie, uns Ihre Bankverbindung mitzuteilen, da diese oft nicht bekannt, bzw. für uns nicht immer einsehbar ist.

10. Haftungsausschluss Power of electricity

Power of electricity haftet nicht für Schäden oder Verluste an anderem Eigentum oder für Folgeschäden jeglicher Art. Unter keinen Umständen übersteigt die Haftung des Verkäufers, namentlich Power of electricity, den Kaufpreis des Produktes, für die Schadensersatz verlangt wird. Die Nutzung des Produktes erfolgt auf eigene Gefahr. Sie haften allein für jegliche Schäden, die sich aus der Nutzung des Produktes ergeben, einschließlich Tod, Körperverletzung, Verlust oder Beschädigung anderer Gegenstände sowie fremden Eigentums. Power of electricity übernimmt keine Haftung für das Bewegen von nicht strassenzugelassenen Elektroscootern im öffentlichen Strassenverkehr. Gemäss dem Bundesamt für Strassen ASTRA gelten die Vorschriften für elektrische Trendfahrzeuge. Wer solche Fahrzeuge auf öffentlichen Strassen fährt, setzt sich selber und andere Verkehrsteilnehmende gewissen Risiken aus. Deswegen gelten in der Schweiz präzise Vorschriften bezüglich Geschwindigkeit, Bremssystem, Mindestalter, Helmtragpflicht, etc. Nicht strassenzugelassene Elektroscooter dürfen nur auf Privatareal oder abgesperrten Rennstrecken bewegt werden. Die Produkte sind im Online-Shop bezüglich Strassenzulassung gekennzeichnet. Der Kunde haftet für die Nutzung eines nicht strassenzugelassenen Produktes im Strassenverkehr. Wir schliessen jegliche Schadenersatzansprüche und Haftungsansprüche bei rechtswidriger Nutzung durch den Kunden aus. Der Kunde ist sich bewusst und bestätigt mit der Bestellung, die Informationen bezüglich Strassenzulassung zur Kenntnis genommen zu haben und erklärt sich mit den Folgen einverstanden. Die Nutzung der Produkte erfolgt in der Verantwortung des Kunden. Wir stellen klar, dass nicht strassenzugelassene Produkte lediglich auf privatem Grund genutzt werden dürfen.

11. Haftungsausschluss Webauftritt

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Alle Angebote sind unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

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[Ort, Datum] Sennwald,01.04.2023